Правила повернення коштів

1. Загальні умови

Оскільки товар є цифровим (електронна книга у форматі PDF), повернення після отримання доступу до файлу не передбачається відповідно до ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Коли повернення можливе

Оплата пройшла, але книга не була доставлена протягом 24 годин
Файл пошкоджений і не відкривається (після підтвердження)
Подвійне списання коштів

3. Порядок повернення

Для запиту на повернення зверніться на email: [email protected] з темою «Повернення коштів» та вкажіть:

Дату та суму оплати
Email, використаний при оплаті
Причину повернення

4. Терміни

Запит на повернення розглядається протягом 3 робочих днів. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 5-10 робочих днів.

5. Контакти

Email: [email protected]

Instagram: @tsekova_tonya

Телефон: +380 98 414 70 84